Как обновиться до macOS Catalina и устранить проблемы с Catalina
Компания Apple недавно выпустила последнюю версию своей операционной системы Mac. В macOS Catalina появится ряд новых функций на вашем Mac. В этой статье объясняется, как выполнить обновление до macOS Catalina. В этой статье также рассказывается, как устранить наиболее распространенные проблемы с macOS Catalina.
Перед обновлением
1. Установка macOS Catalina может занять много часов. Убедитесь, что вы подключены к источнику питания, если вы используете ноутбук.
2. Не все модели поддерживают Catalina. Совместим ли ваш Mac? Вы можете установить Catalina на следующие модели Mac.
Компьютеры Mac, совместимые с macOS Catalina:
- MacBook (2015 г. или новее)
- MacBook Air (2012 г. или новее)
- MacBook Pro (2012 г. или новее)
- Mac mini (2012 г. или новее)
- iMac (2012 г. или новее)
- iMac Pro (все модели)
- Mac Pro (2013 г. или новее)
Вы можете проверить свою версию, перейдя в меню Apple > разделе «Об этом Mac». Если ваш компьютер Mac несовместим, установщик сообщит вам об этом.
3. Создайте резервную копию компьютера Mac. Это важно, апгрейд может пойти не так, как планировалось. И многое может пойти не так. Вы можете использовать Time Machine.
4. Убедитесь, что на компьютере Mac есть не менее 12,5 ГБ свободного места. Если у вас недостаточно места, освободите место. Чтобы проверить доступный объем памяти, перейдите в меню Apple > «Об этом Mac» и нажмите «Хранилище». Вы можете нажать кнопку «Управление», чтобы открыть «Управление хранением». Если вам нужно больше места, вы можете удалить старые и неиспользуемые приложения, очистить корзину, сжать большие файлы и т. д. Это также ускорит работу вашего Mac.
5. Вы можете установить Catalina, если ваш компьютер в настоящее время работает под управлением OS X Mavericks или более поздней версии. Вы можете узнать название macOS, перейдя в меню Apple > раздел «Об этом Mac».
Модернизировать
1. Чтобы выполнить обновление с macOS Mojave:
- На компьютере Mac перейдите в меню Apple > «Системные настройки», затем нажмите «Обновление ПО».
Чтобы выполнить обновление с других версий macOS (Mavericks или более поздней):
- Перейдите в Mac App Store и загрузите Catalina.
2. Нажмите «Обновить сейчас». Ваш Mac начнет загрузку программного обеспечения macOS Catalina. В зависимости от вашего подключения к Интернету это может занять несколько часов.
3. Как только загрузка будет завершена, откроется установщик macOS Catalina. В установщике говорится: «Чтобы настроить установку macOS Catalina, нажмите «Продолжить». Нажмите «Продолжить»:
4. На следующем экране вас попросят согласиться с условиями использования программного обеспечения. Нажмите «Согласен».
5. В следующем окне вас спросят, куда. Например, Machintosh HD, вы хотите установить это обновление. Нажмите «Установить». Возможно, вам придется ввести пароль администратора.
6. Начнется установка. Когда это будет сделано, вам нужно будет нажать «Перезагрузить», чтобы перезагрузить компьютер.
Когда ваш компьютер перезагрузится, просто следуйте инструкциям на экране, и все будет готово.
Распространенные проблемы с Catalina
Истекло время ожидания запроса
Эта ошибка возникает из-за плохого интернет-соединения. Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть надежное подключение к Интернету. А затем повторите попытку.
Эта проблема также может возникнуть из-за того, что многие люди пытаются загрузить macOS Catalina одновременно. Просто подождите и повторите попытку позже.
Недостаточно свободного места
Установка macOS Catalina также может завершиться ошибкой, если на компьютере Mac недостаточно места для хранения. Если у вас возникла эта проблема, вы можете получить сообщение об ошибке «macOS не может быть установлена на ваш компьютер. На Macintosh HD недостаточно свободного места для установки. Выйдите из установщика, чтобы перезагрузить компьютер и повторить попытку».
Как указано выше, вам нужно не менее 12,5 ГБ свободного места на вашем Mac. В этой статье объясняется, как освободить место на жестком диске компьютера Mac.
Установка зависла: настройка вашего Mac...
Нажмите и удерживайте кнопку питания на компьютере Mac в течение 10 секунд, пока компьютер Mac не выключится, а затем снова включите компьютер Mac. Компьютер Mac должен запуститься в нормальном режиме.
Если это не помогло, пожалуйста, ознакомьтесь с этой статьей.
Зависание на настройке Экранного времени
Нажмите кнопку питания или Touch ID и удерживайте ее в течение 10 секунд, пока компьютер Mac не выключится, а затем перезагрузите компьютер Mac.
Spotlight, Поиск по почте не работает
Попробуйте перестроить индекс Spotlight. Перейдите в меню Apple > «Системные настройки», затем нажмите «Spotlight». Теперь нажмите «Конфиденциальность» и добавьте папки или диски, которые вы хотите проиндексировать, и выйдите из «Настроек». Читайте также: Прожектор не работает?
Другие проблемы Catalina:
- "helpermcp" повредит ваш компьютер. Вы должны переместить его в корзину.
- Dock постоянно исчезает на вашем Mac? Фиксировать
- Перемещенная папка элементов, MacOS Catalina
- Приложение macOS Catalina повреждено, его нельзя использовать, исправить
- Обновление настроек Apple ID
Вы также всегда можете обратиться в службу поддержки Apple.