Учетная запись iCloud не отображается в Outlook - 4 решения

Важная информация

В большинстве случаев проблемы с синхронизацией iCloud и Outlook связаны с неправильными учетными данными на платформе, где вы пытаетесь использовать iCloud.
Если ваше хранилище iCloud заполнено, оно может не отображаться как доступная учетная запись для Outlook.
Чтобы обойти любые проблемы, связанные с программным обеспечением, вы можете использовать как Outlook, так и iCloud в вашем веб-браузере.
Если возможно, используйте Outlook для Office 365, так как у него более современные инструменты синхронизации.

Если вы пытаетесь объединить сервисы Apple и Windows, скорее всего, вам понадобятся и iCloud, и Outlook для ваших устройств. Но если ваша учетная запись iCloud не отображается в Outlook, вы не сможете соединить их. Вот несколько советов, как быстро это решить.

Перед устранением неполадок

Прежде чем перейти к изменению настроек, вот несколько самых распространённых временных причин, по которым iCloud не отображается в Outlook:

Временное отключение интернета
Простой веб-службы Apple
Некорректные настройки времени и даты на вашем ПК или учетной записи iCloud
Ваши приложения полностью обновлены

Решение 1 - Переустановите iCloud на вашем ПК, если учетная запись iCloud не отображается в Outlook

Outlook использует приложение iCloud для получения данных вашей учетной записи, поэтому переустановка его из App Store или Microsoft Store иногда может решить проблему.

Шаг 1. Перейдите в Настройки ("Win + I"), затем в "Приложения."

Шаг 2. Выберите «Установленные приложения» (должно быть вверху), затем введите «iCloud» в строке поиска.

Шаг 3. Нажмите на значок с тремя точками справа и выберите «Удалить».

Шаг 4. Найдите Microsoft Store (через панель поиска) и откройте его.

Шаг 5. Введите iCloud в верхнюю строку поиска, затем установите приложение, нажав «Получить».

Шаг 6. Откройте приложение и войдите, используя свой Apple ID.

Исправление 2 - Убедитесь, что надстройка iCloud для Outlook включена

Outlook имеет отдельное расширение iCloud, которое упрощает использование учетных записей iCloud в приложении.

Шаг 1. На ленте (вверху или слева, в зависимости от вашей версии Outlook) перейдите в «Другие приложения» и выберите «Получить приложения».

Шаг 2. В появившемся диалоговом окне найдите «iCloud» и установите приложение.

Шаг 3. В том же окне убедитесь, что надстройка iCloud включена.

Решение 3 - Используйте iCloud с IMAP для ручной синхронизации

Обратите внимание, что этот метод позволяет синхронизировать только ваши электронные письма (а это большинство случаев, когда это действительно необходимо, если iCloud не отображается в Outlook).

Шаг 1. Откройте страницу учетной записи Apple. Войдите, используя данные вашей учетной записи Apple ID.

Шаг 2. В опциях «Пароли для отдельных приложений» создайте новый пароль и дайте ему имя, чтобы связать его с Outlook.

Шаг 3. Вставьте сгенерированный пароль.

Шаг 4. В Outlook перейдите в «Файл» и выберите «Сведения об учетной записи».

Шаг 5. Нажмите на «Добавить аккаунт» в разделе «Электронные почтовые ящики».

Шаг 6. Введите свой адрес электронной почты iCloud, выберите использование протокола IMAP и укажите имя своей учетной записи.

Шаг 7. Когда появится запрос, заполните следующее:

Входящий почтовый сервер: imap.mail.me.com
Исходящий почтовый сервер: smtp.mail.me.com
Используйте сгенерированный пароль
Отметьте поле «Мой исходящий сервер (SMTP)»

Шаг 8. В разделе «Дополнительно» используйте следующее:

Порт входящего сервера (IMAP): 993; выберите SSL/TLS
Порт исходящего сервера: 587; STARTTLS

Шаг 9. Завершите учетную запись.

Исправление 4 - Используйте новую учетную запись Outlook или веб-версию

Если ваш текущий профиль, похоже, не работает (iCloud не отображается в Outlook), попробуйте создать новый и подключить к нему свою учетную запись. Это может указывать на то, что ваша существующая учетная запись была ограничена по количеству запросов.