Поиск по сайту:

MacBook завис на логотипе Apple и не загружается? Вот исправление

Когда вы включаете MacBook, возникает ощущение тошноты, но вы обнаруживаете, что он застрял на логотипе Apple. Этот момент беспокойства может быстро обостриться, если вы подумаете о потенциальной потере важных данных или затратах, связанных с ремонтом. Но не бойтесь!

Связанное чтение

  • Проблемы с использованием внешнего жесткого диска на Mac: как исправить
  • Как проверить покрытие поддержки Apple: iPhone, iPad, iPod, Mac, AirPods
  • Как использовать заставки на macOS Sonoma
  • Непостоянная скорость Wi-Fi на Mac: почему и как исправить
  • Исправлено: в системе закончилась память приложения на Mac

Прежде чем отправиться в ближайший сервисный центр, есть несколько способов, которые можно попробовать сделать своими руками, чтобы вернуть свой MacBook к жизни. Вот пошаговое руководство по устранению неполадок MacBook, который застрял на логотипе Apple и отказывается загружаться.

Вы застряли в загрузочном цикле?

Многие пользователи MacBook сталкиваются с проблемой, когда на их устройстве остается логотип Apple, что часто называют циклом загрузки, без видимого разрешения. В этой статье представлен систематический набор процедур, предназначенных для восстановления нормальной работы MacBook или, по крайней мере, диагностики основной проблемы.

Крайне важно понимать, что сбои при загрузке могут указывать на серьезные проблемы с оборудованием. В качестве меры предосторожности рекомендуется создать резервную копию всех данных, прежде чем приступить к использованию предложенных решений.

Попробуйте сначала сделать резервную копию вашего Mac

Обеспечение безопасности и доступности ваших данных в случае непредвиденных обстоятельств имеет первостепенное значение. Для пользователей Mac этот процесс упрощается благодаря встроенной системе резервного копирования Time Machine и другим доступным инструментам. В этой статье вы узнаете о различных методах эффективного резервного копирования вашего Mac.

1. Машина времени: встроенное резервное копирование

Что вам понадобится:

  • Внешний жесткий диск или сетевое хранилище.

Шаги:

  1. Подключите внешний жесткий диск к вашему Mac.
  2. Если будет предложено использовать диск с Time Machine, нажмите «Использовать как диск для резервного копирования». Если не будет предложено, перейдите к следующему шагу.

  3. Откройте «Системные настройки» и выберите Общие.

  4. В правой части окна нажмите Машина времени.

  5. Нажмите «Добавить диск резервного копирования» и выберите внешний диск из списка.

  6. Переведите переключатель Time Machine в положение «ВКЛ», чтобы начать первое резервное копирование.

Помните, что Time Machine создает резервные копии вашего Mac каждый час в течение последних 24 часов, ежедневно в течение последнего месяца и еженедельно в дальнейшем.

2. Облачные решения для резервного копирования

Многие сторонние сервисы, такие как iCloud, Dropbox, Google Drive и Backblaze, предлагают облачные решения для резервного копирования. Эти платформы обеспечивают внешнее хранение, гарантируя безопасность данных даже в случае физического повреждения исходных решений хранения.

Действия для iCloud:

  1. Откройте «Системные настройки» и выберите «Apple ID».

  2. Нажмите «iCloud» на боковой панели и установите флажок «iCloud Drive».

  3. Чтобы выбрать папки для резервного копирования, нажмите «Параметры» рядом с iCloud Drive.

3. Резервное копирование вручную

Для тех, кто хочет больше контролировать процесс резервного копирования, можно выполнить резервное копирование вручную.

Шаги:

  1. Подключите внешний жесткий диск к вашему Mac.
  2. Откройте «Finder» и выберите файлы и папки, резервную копию которых хотите создать.
  3. Перетащите их на внешний диск.

Не забудьте систематизировать данные, чтобы облегчить восстановление.

4. Клонирование жесткого диска

Этот метод создает точную копию жесткого диска вашего Mac, включая загрузочные сектора и приложения, что делает его загрузочным. В этом могут помочь такие инструменты, как Carbon Copy Cloner или SuperDuper.

Шаги:

  1. Загрузите и установите любое программное обеспечение для клонирования.
  2. Подключите внешний жесткий диск.
  3. Следуйте инструкциям программного обеспечения, чтобы клонировать ваш диск.

Регулярное резервное копирование вашего Mac гарантирует, что ваши данные останутся в безопасности и их можно будет восстановить в случае непредвиденной потери данных. Независимо от того, выбираете ли вы простоту Time Machine, внешнюю безопасность облачных решений, контроль ручного резервного копирования или точность клонирования, решающим шагом является сохранение единообразия в вашей процедуре резервного копирования. Защитите будущее своих данных уже сегодня.

Отключите все и выключите

После завершения резервного копирования вашего Mac следующим действием будет выключение вашего Mac. Затем отсоедините все внешние периферийные устройства, оставив только те, которые необходимы для запуска системы.

Некоторым пользователям также удалось отключить зарядное устройство MacBook; если у вашего MacBook достаточно заряда, рассмотрите этот шаг. Если после перезапуска ваш Mac работает должным образом, причиной проблемы, вероятно, было одно или несколько этих периферийных устройств.

Как восстановить диск на Mac

Серьезные ошибки диска могут помешать вашему Mac полностью запуститься и подключиться к Интернету. Используйте Дисковую утилиту для автоматического устранения ошибок диска на вашем Mac.

  1. Откройте Утилиты, запустите Дисковую утилиту и нажмите Просмотр.

  2. Выберите Показать все устройства , чтобы отобразить все доступные диски и другие устройства хранения данных.

  3. Ваш загрузочный диск стоит первым в списке. Выберите последний том диска и нажмите кнопку Первая помощь .
  4. Подождите, пока Дисковая утилита завершит проверку тома. Затем используйте опцию «Первая помощь», чтобы просканировать и восстановить оставшиеся тома диска, а затем и сам диск.
  5. Проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету.

Альтернативно вы можете запустить Дисковую утилиту в режиме восстановления. Используйте эту опцию, если ваш Mac не запускается полностью.

Если у вас Mac с процессором Apple Silicon, включите компьютер и продолжайте нажимать кнопку питания до тех пор, пока на экране не появится Параметры запуска . Нажмите Параметры (значок шестеренки), нажмите Продолжить и выберите Дисковая утилита в окне Утилиты macOS .

Если у вас компьютер Mac с процессором Intel, включите ноутбук, а затем сразу нажмите и удерживайте клавиши Command и R . Отпустите их, когда на экране появится логотип Apple. Затем выберите инструмент Дисковая утилита.

Попробуйте загрузиться с помощью диспетчера запуска.

Менеджер запуска в macOS - это встроенная утилита, которая позволяет пользователям выбирать загрузочный диск или определенный раздел для загрузки при запуске Mac. Этот инструмент особенно полезен для пользователей, у которых установлено несколько операционных систем или разные версии macOS на отдельных разделах или внешних дисках.

Удерживая клавишу Option во время запуска, пользователи могут получить доступ к диспетчеру запуска и выбрать желаемый загрузочный диск, что делает эту функцию удобной для тех, кому необходимо переключаться между различными средами ОС.

Сброс NVRAM/PRAM

Сброс PRAM или NVRAM может исправить сбой при загрузке. PRAM (оперативная память параметров) или NVRAM (энергонезависимая оперативная память) — это небольшой объем памяти вашего компьютера, в котором хранятся определенные настройки в месте, к которому имеет доступ macOS.

Эти настройки включают в себя такие вещи, как громкость динамика вашего Mac, разрешение экрана, выбор загрузочного диска и любую недавнюю информацию о панике ядра.

Если у вас возникли проблемы, связанные с этими функциями, может помочь сброс PRAM или NVRAM.

Как сбросить NVRAM

  1. Выключите свой Mac
  2. Найдите Command (⌘), Option, P и R на клавиатуре.
  3. Включите свой Mac
  4. Нажмите и удерживайте клавиши Command-Option-P-R сразу после того, как услышите звук запуска.
  5. Удерживайте эти клавиши, пока компьютер не перезагрузится и вы не услышите звук запуска во второй раз.
  6. Отпустите клавиши

Если у вас MacBook Pro конца 2016 года, действия немного другие.

  1. Выключите свой Mac
  2. Найдите Command (⌘), Option, P и R на клавиатуре.
  3. Включите свой Mac
  4. Нажмите и удерживайте клавиши Command-Option-P-R сразу после включения Mac.
  5. Удерживайте эти клавиши не менее 20 секунд, чтобы убедиться, что ваш Mac правильно завершил процесс.
  6. Отпустите клавиши

После сброса NVRAM вам может потребоваться перенастроить параметры громкости динамика, разрешения экрана, выбора загрузочного диска и информации о часовом поясе.

Если проблемы на вашем настольном Mac (не MacBook) продолжаются, возможно, необходимо заменить батарею материнской платы. Отнесите свой Mac в магазин Apple Store или к авторизованному поставщику услуг Apple, чтобы заменить батарею на материнской плате.

Выполните сброс SMC

Контроллер управления системой (SMC) присутствует в компьютерах Mac на базе процессоров Intel и отвечает за задачи, связанные с источником питания, аккумулятором, вентиляторами и другими функциями Mac.

Многие пользователи обнаружили, что сброс SMC на их Mac решил проблемы, с которыми они столкнулись, когда macOS Big Sur отказывался принять их пароль. Вы не потеряете данные при сбросе SMC, а попытка сделать это займет всего минуту.

Метод, которому необходимо следовать для сброса SMC, зависит от вашего конкретного Mac. Сначала перейдите по этой ссылке, чтобы узнать, использует ли ваш Mac чип безопасности T2, а затем следуйте соответствующим инструкциям ниже.

Как сбросить SMC, если на вашем Mac есть чип безопасности T2:

  1. Откройте меню Apple и выключите ваш Mac. Затем подождите, пока ваш Mac выключится.
  2. Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд.
  3. Ваш Mac должен оставаться выключенным. Если он снова включился, выключите его снова из меню Apple.

  4. На MacBook:

    1. Нажмите и удерживайте Control (влево) + Option (влево) + Shift (вправо).
    2. Удерживайте их все в течение семи секунд, затем нажмите и удерживайте кнопку Питание вместе с другими клавишами.
    3. Продолжайте удерживать все клавиши еще семь секунд, затем отпустите их.
    4. Нажмите Кнопку питания снова, чтобы перезагрузить Mac.

  5. На iMac:

    1. Отключите кабель питания на 15 секунд.
    2. Подключите кабель питания и подождите пять секунд.
    3. Нажмите Кнопку питания снова, чтобы перезагрузить Mac.

Как сбросить SMC, если на вашем Mac нет чипа безопасности T2:

  1. Откройте меню Apple и выключите ваш Mac. Затем подождите, пока ваш Mac выключится.

  2. На MacBook со съемным аккумулятором:

    1. Извлеките аккумулятор из нижней части MacBook.
    2. Вынув аккумулятор, нажмите и удерживайте кнопку Питание в течение пяти секунд.
    3. Отпустите кнопку питания и переустановите аккумулятор.
    4. Нажмите кнопку Питание снова, чтобы перезагрузить MacBook.

  3. На MacBook без съемного аккумулятора:

    1. Нажмите и удерживайте Shift (влево) + Control (влево) + Option (влево).
    2. Продолжайте удерживать все клавиши, а затем нажмите и удерживайте кнопку Питание .
    3. Через 10 секунд отпустите все кнопки одновременно.
    4. Нажмите кнопку Питание снова, чтобы перезагрузить MacBook.

  4. На iMac:

    1. Отключите кабель питания на 15 секунд.
    2. Подключите кабель питания и подождите пять секунд.
    3. Нажмите Кнопку питания снова, чтобы перезагрузить Mac.

Загрузите свой Mac в безопасный режим

В безопасном режиме вы можете очистить ОС от многих ненужных элементов, таких как системные расширения, шрифты, файлы системного кэша и т. д. Если ваша клавиатура полностью работоспособна в безопасном режиме, это означает, что одна из ваших программ или настроек может мешать ей. Выйдите из безопасного режима и проверьте, исчезла ли проблема.

Как войти в безопасный режим на процессорах Intel

  1. Перезагрузите Mac и быстро удерживайте клавишу Shift во время загрузки устройства.
  2. Вы можете отпустить клавишу Shift, когда на экране появится окно входа в систему.
  3. Затем войдите в свой Mac, и вы увидите уведомление о безопасной загрузке в правом верхнем углу экрана.

Как войти в безопасный режим на компьютерах Apple Silicon Mac

  1. Перезагрузите устройство.
  2. Затем удерживайте кнопку питания около 10 секунд, пока устройство загружается.
  3. Вы можете отпустить кнопку питания, когда на экране появятся параметры запуска.
  4. Выберите загрузочный диск, нажмите клавишу Shift и выберите Продолжить в безопасном режиме.
  5. Теперь вы можете отпустить клавишу Shift и войти в свой Mac.

Восстановление через Интернет может быть вашим лучшим выбором

Также есть возможность переустановить macOS из Интернета, а не из раздела восстановления.

  1. Запустите восстановление через Интернет, удерживая Option-Command (⌘)+R сразу после включения или перезагрузки Mac.
  2. Отпустите клавиши, когда увидите логотип Apple.
  3. Запуск Интернета завершится, когда вы увидите окно «Утилиты».
  4. Выберите Переустановить macOS (или OS X) в окне утилиты и следуйте инструкциям на экране.

Запустите диагностику оборудования

Apple Diagnostics встроена в каждый Mac, начиная с 2013 года выпуска. Он проверяет все внутреннее оборудование вашего MacBook Pro, проверяя наличие проблем с материнской платой, памятью, картой Wi-Fi и другими компонентами.

После завершения диагностических проверок Apple Diagnostics предоставит вам список кодов ошибок (если таковые имеются) и ссылку для связи со службой поддержки Apple.

  1. В строке меню MacBook Pro выберите  > Перезагрузить.
  2. Подтвердите, что хотите перезагрузить MacBook Pro, затем нажмите и удерживайте клавишу D, как только экран погаснет.
  3. Продолжайте удерживать D до тех пор, пока не появится экран с языками.
  4. Выберите предпочитаемый язык.
  5. Программа Apple Diagnostics запускается автоматически, но для запуска Apple Hardware Test вам нужно нажать Return.
  6. Когда тесты завершатся (обычно примерно через десять минут), запишите все полученные коды ошибок.
  7. Если вы хотите организовать ремонт, нажмите «Начать» и следуйте инструкциям на экране, чтобы записаться на прием в Genius Bar.
  8. В противном случае выберите «Выключить» или «Перезагрузить» MacBook Pro.

Если Apple Diagnostics или Apple Hardware Test не помогли, повторите инструкции еще раз, но вместо этого удерживайте option+D во время загрузки MacBook Pro. При этом тесты выполняются через подключение к Интернету.

Воспользуйтесь преимуществами терминала

Следующая опция фактически заставляет ваш Mac перестроить файл с именем mbr_cache. По сути, это файл кэша вашей основной загрузочной записи — файл, который необходим вашему Mac для запуска. Будьте готовы к тому, что первая перезагрузка будет очень медленной, поскольку происходит перестроение кэша.

  1. Загрузитесь в режиме восстановления, если это возможно (удерживайте клавиши CMD+R для запуска)
  2. Перейдите в меню «Утилиты» в верхней части экрана.

  3. Выберите Терминал из списка.

  4. Введите эти две команды в терминале

    1. cd /Volumes/Macintosh\ HD/var/db/caches/opendirectory
    2. mv ./mbr_cache ./mbr_cache-old
  5. Выход из терминала
  6. Перезапуск

Ошибка «Операция не разрешена» в macOS

Если вы пытаетесь выполнить команды Терминала, представленные выше, но получаете сообщение об ошибке «Операция не разрешена», не теряйте веры. Вероятно, это связано с тем, что встроенная в macOS защита целостности системы (SIP) блокирует вас. Есть способ обойти эту проблему, и вот что вам нужно сделать:

  1. Откройте приложение «Системные настройки» на своем Mac.

  2. Нажмите Конфиденциальность и безопасность на левой боковой панели.

  3. Прокрутите вниз и нажмите Полный доступ к диску.

  4. Найдите Терминал в списке приложений.

  5. Установите переключатель рядом с элементом Терминал в положение Вкл. .

  6. В появившемся всплывающем окне нажмите кнопку Выйти и открыть заново .

  7. Если вы не видите Терминал в списке, нажмите кнопку + в левом нижнем углу окна полного доступа к диску.

  8. При появлении запроса введите свой пароль.
  9. Нажмите кнопку Изменить настройки .
  10. В появившемся окне Finder нажмите Приложения на левой боковой панели.

  11. Прокрутите вниз и нажмите Терминал , чтобы выделить его.

  12. Нажмите кнопку Открыть в правом нижнем углу окна.

Заключение

Если ваш MacBook застрял на логотипе Apple, это действительно может быть неприятной ситуацией. Однако во многих случаях упомянутые выше решения могут помочь решить проблему без профессионального вмешательства.

Не забывайте всегда регулярно создавать резервные копии своих данных с помощью Time Machine или другого метода резервного копирования, чтобы не потерять важные файлы. Если после использования всех этих методов проблема не устранена, возможно, пришло время проконсультироваться со службой поддержки Apple или посетить Apple Store.

Статьи по данной тематике